Mesuji, kemenag (humas) – Kepala Kantor Kemanag Kabupaten Mesuji melakukan kunjungan kerja mendadak (sidak) ke Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Simpang Pematang pada Rabu (15/04). Kunjungan ini dilakukan setelah menghadiri Rapat Koordinasi Tim Pengawasan Orang Asing (TIMPORA) tingkat kabupaten.
Kunjungan tersebut bertujuan untuk meninjau secara langsung kualitas pelayanan publik serta memastikan bahwa seluruh proses administrasi di KUA berjalan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
Dalam arahannya di hadapan para staf dan penghulu, Kepala Kemenag Mesuji menekankan pentingnya menjaga integritas dan profesionalisme dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Beliau menegaskan bahwa KUA sebagai garda terdepan Kementerian Agama harus memberikan kesan yang baik, bersih, dan melayani.
Pelayanan kepada masyarakat tidak boleh main-main. Semua harus sesuai prosedur, transparan, dan tidak ada pungutan di luar ketentuan yang telah ditetapkan negara,” tegasnya.
Selain meninjau kebersihan fisik kantor, Kepala Kemenag juga Memastikan tata kelola persuratan dan kearsipan sudah mulai beralih ke sistem digital, Memastikan dokumen-dokumen resmi sudah terintegrasi dengan keamanan digital terbaru. Serta, akurasi data pada formulir pemeriksaan nikah dan stok buku nikah.
Kepala Kemenag memberikan apresiasi semua pegawai hadir lengkap, dan memberikan motivasi kepada jajaran KUA Simpang Pematang yang selalu siaga di kantor melayani masyarakat, beliau berharap konsistensi ini terus dijaga demi meningkatkan indeks kepuasan masyarakat terhadap layanan keagamaan di Mesuji.
Kunjungan ini diakhiri dengan dialog singkat bersama beberapa warga yang sedang mengurus administrasi di KUA guna mendengarkan langsung testimoni terkait kecepatan dan kemudahan layanan di lapangan. (humas)
